Düğmeli ikili takım

Kargo ücreti 100 tl'dir.

İade ve Değişim Koşulları Değerli Müşterilerimiz, Sizlere güvenilir ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde, iade ve değişim süreçlerimiz şu şekilde düzenlenmiştir: 1. Cayma Hakkı Kanunen tanınan cayma hakkı kapsamında, satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. • Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar. • Cayma hakkınızı kullanabilmek için ürünü orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış bir şekilde iade etmeniz gerekmektedir. • Cayma hakkının kullanımı için [iade talep formunu doldurarak veya bizimle iletişime geçerek] yazılı bildiriminizi iletmeniz yeterlidir. Cayma hakkı kapsamına girmeyen ürünler: • Kişisel hijyen ürünleri (örneğin, iç giyim, kulaklık, tıraş makinesi vb.). • Ambalajı açılmış, kullanılmış ya da tekrar satışa uygun olmayan ürünler. • Özel sipariş üzerine üretilmiş veya kişiye özel ürünler. 2. İade Süreci • İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla ya da kendi seçtiğiniz bir kargo şirketi ile tarafımıza gönderebilirsiniz. • Ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, iade süreciniz başlatılır. • Ödemeniz, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 iş günü içinde kullandığınız ödeme yöntemiyle tarafınıza iade edilir. Not: Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücretleri tüketici tarafından karşılanabilir. Ancak, hatalı veya ayıplı ürün durumunda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır. 3. Değişim Koşulları • Değişim talepleriniz için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. • Değişim talebiniz doğrultusunda stok durumu kontrol edilerek talep ettiğiniz ürün size gönderilecektir. • Stokta olmayan ürünlerde, dilediğiniz takdirde ücret iadesi yahut hediye çekine dönüştürülme yapılabilir. 4. Ayıplı Ürünler Ürün teslim alındığında kusurlu veya hasarlı olduğunu fark ederseniz, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçerek değişim veya iade talep edebilirsiniz. • Ayıplı ürünler için kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır. • Ürünün ayıplı olduğu teknik inceleme sonucu doğrulanırsa, talebiniz hızla sonuçlandırılır. 5. İletişim ve Destek İade veya değişim taleplerinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: • E-posta: kozakoglu2004@gmail.com • Telefon: 0539 601 7741 • Instagram: @havvakozakoglubutik • Adres: Buhara mahallesi Demircan caddesi 3/B Konya / Selçuklu  Ulaştırılan ürününüzün eksik veya yanlış olduğunu tespit ettiğinizde lütfen ürünü kullanmayınız WhatsApp , instagram ve mail üzerinden bizimle iletişime geçiniz.  Alıcı, ürünü/paketlemeyi teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü/paketlemeyi kargo şirketinden teslim almayacak yahut tutanak tutturacaktır. Aksi takdirde; teslim alınan ürünün/paketlemenin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.  Değişim ve iadede kargo ücreti dahildir:  Ürünü iade etmek veya değiştirmek istediğinizde, ürünün satıcıya geri gönderilmesi sırasında oluşan kargo bedeli müşteriden (sizden) tahsil edilir.  Yani kargo ücreti satıcı tarafından karşılanmaz.  Ayıplı ürün durumunda böyle bir kesinti yapılamaz; Tüm kargo masrafları satıcıya aittir.